Poslední aktualizace: 1. září 2025

Vítejte v našem obchodě BITER-SALE, který se nachází v Guangzhou, společnost Caijin Trading Co., Ltd. Zavázali jsme se poskytovat efektivní a spolehlivé přepravní služby našim zákazníkům v České republice i mimo ni. Zde jsou podrobnosti o našich přepravních zásadách:

1. Oblast dopravy:

Převážně zasíláme na český trh, ale podporujeme i mezinárodní přepravu po celém světě.

2. Doba zpracování:

Jakmile je vaše objednávka potvrzena a platba přijata, obvykle ji zpracujeme a odešleme do 2–5 pracovních dnů.

Upozorňujeme, že doba zpracování nezahrnuje dobu dopravy.

3. Způsob a doba dopravy:

Standardní expresní doručení: Odhadovaná doba doručení je 7–10 pracovních dnů v závislosti na destinaci a logistickém poskytovateli.

4. Poplatky za dopravu:

Poplatky za dopravu se automaticky vypočítávají na základě velikosti, hmotnosti a destinace vaší objednávky a zobrazí se při placení.

5. Sledování objednávky:

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s číslem pro sledování, které vám umožní sledovat stav objednávky v reálném čase. Sledovací číslo můžete zadat na našich webových stránkách nebo na webových stránkách vašeho dopravce a sledovat tak svou zásilku.

6. Cla a dovozní poplatky:

Mezinárodní objednávky mohou být podrobeny clům a dovozním poplatkům, které hradí příjemce. Pro více informací kontaktujte prosím místní celní úřad.

7. Poškození a ztráta:

Pokud je vaše zásilka během přepravy poškozena nebo ztracena, kontaktujte prosím neprodleně náš zákaznický servis. Uděláme vše pro to, abychom problém vyřešili.

8. Zákaznický servis:

Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další pomoc, neváhejte nás kontaktovat na následujících číslech:

Tel.:18029662928

E-mail: service@mail.biter-sale.com

Děkujeme, že jste si vybrali BITER-SALE od společnosti Guangzhou Caijin Trading Co., Ltd. Těšíme se na to, že vám budeme moci poskytovat kvalitní produkty a služby a navázat s vámi dlouhodobé partnerství!